維修&保固相關

依據各個產品系列提供保固年限不同，可以到技術支援>保固條例查看您的產品保固期限，
有購買發票、收據會依購買時間起算，如無發票則依出廠日期計算，如有疑問可透過客服聯絡資訊與我們諮詢。

安耐美客服聯絡資訊
e-mail: [email protected]
售後/售前電話: 0800-001-989

請先確認您產品為保固內，準備好您的購買發票/收據影本，將產品使用原外盒或其他適合的外箱包裝，在發票/收據影本空白處或其他紙張上面留下您的姓名、電話、地址、email、故障說明，並依照以下資訊寄送到安耐美，我們將盡快為您處理。
(如經人員確認產品已經過保，將通知酌收450~600元過保檢測費或需自行支付運費寄回)

收件人:保銳科技
電話:03-3161675
送修地址:桃園市桃園區經國路888號2樓之1(維修部收) 
注意事項:請務必注意產品在包裝內做適當的防護，避免因運送過程造成的損壞，運送過程的損壞不屬安耐美保固責任範圍內。

自行包裝後寄送回安耐美，自安耐美收到後大約5~7個工作天(不含假日)檢測、維修、更換後寄出，因特殊情況會超過時間會另外與您通知。

過保產品送修，安耐美將會酌收450~600元過保檢測費，如故障狀況為重要零件將視情況另外收費，
如檢測之故障零件已無備品替換，將無法完成維修，檢測費無法退費，敬請知悉，
建議您可以先與我們聯繫確認您欲維修的產品、故障情況，以便我們先初判是否可作維修，
未經與安耐美聯繫直接寄回我司，且不同意支付過保檢測費者，欲取回產品需自行支付寄回運費。